Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente a los usuarios del sitio web www.edynova.com sobre el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través de los formularios, procesos de inscripción, sistemas de pago y plataformas de educación virtual que forman parte de los servicios ofrecidos por Edynova, marca institucional conformada por la Unidad Educativa a Distancia República de Argentina y la Unidad Educativa Particular PCEI Juan Pablo II. La protección de los datos personales constituye una prioridad para nuestra institución y se encuentra alineada con la normativa vigente en el Ecuador, en particular con lo dispuesto en la Constitución de la República y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como con estándares internacionales reconocidos como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la California Consumer Privacy Act (CCPA) y diversas legislaciones de América Latina en materia de habeas data y privacidad digital.
El tratamiento de datos personales en Edynova se realiza respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad. La recopilación de información se limita exclusivamente a los datos que resultan necesarios para la prestación de servicios educativos, administrativos y de comunicación institucional. Todo tratamiento se fundamenta en la autorización del titular, quien al acceder a los servicios o inscribirse en nuestros programas acepta expresamente esta política.
La finalidad principal es garantizar la correcta gestión académica, lo que incluye el registro de estudiantes, la administración de matrículas y pensiones, el seguimiento de procesos formativos y la emisión de certificados oficiales. De igual forma, los datos pueden emplearse para finalidades secundarias legítimas, como la mejora de la plataforma tecnológica, la comunicación de novedades académicas o institucionales, y la elaboración de estadísticas internas que permitan perfeccionar la calidad del servicio.
Edynova puede tratar distintas categorías de datos personales según la relación que mantenga el usuario con la institución. En el caso de estudiantes, se recaban datos de identificación personal como nombres completos, documento de identidad, dirección, correo electrónico y número telefónico, además de información académica vinculada a calificaciones, asignaturas cursadas y certificados obtenidos. En procesos de matrícula también se solicitan datos financieros limitados a lo estrictamente necesario para procesar los pagos de manera segura a través de canales autorizados.
En el caso de docentes, colaboradores o proveedores, los datos recabados corresponden a información de contacto, antecedentes académicos o laborales y datos necesarios para la gestión contractual y administrativa. El sitio web, como ocurre en la mayoría de plataformas digitales, también puede recopilar información técnica a través de cookies o herramientas de análisis, incluyendo direcciones IP, navegador utilizado, sistema operativo y hábitos de navegación, con fines de seguridad y optimización del servicio.
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso, informado y verificable del titular, quien puede revocar en cualquier momento dicha autorización sin que ello afecte la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad. En el marco de la legislación ecuatoriana, los usuarios tienen derecho al acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como a la oposición y limitación de su tratamiento.
De conformidad con el RGPD europeo, los usuarios residentes en la Unión Europea disponen de derechos adicionales como la portabilidad de datos y el derecho al olvido. Bajo la CCPA de California, los usuarios residentes en dicho estado cuentan con el derecho a conocer qué información se recopila y cómo se utiliza, a solicitar la eliminación de sus datos y a rechazar la venta de información personal. Edynova no vende en ningún caso datos personales a terceros y se compromete a responder de forma diligente y gratuita todas las solicitudes de ejercicio de derechos en los plazos establecidos por la ley aplicable.
Dado que los servicios de Edynova se dirigen a estudiantes en diversos países, el tratamiento de datos personales puede implicar transferencias internacionales. Dichas transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias para la prestación del servicio, como en el caso del uso de plataformas de videoconferencia, servicios de almacenamiento en la nube o herramientas de gestión académica, todos ellos con garantías adecuadas de seguridad y privacidad.
Cuando los datos se transfieren fuera del Ecuador a países que no cuentan con un nivel de protección equiparable, Edynova adopta medidas contractuales y técnicas para salvaguardar la información de acuerdo con los estándares internacionales. En el caso de estudiantes de la Unión Europea, toda transferencia se ajustará a los mecanismos previstos en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o equivalentes. Para los residentes de California, se asegura el cumplimiento de la CCPA en lo relativo a la notificación y limitación de uso.
Edynova implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen el uso de sistemas de encriptación, protocolos de acceso seguro, copias de seguridad periódicas y controles de acceso internos. No obstante, se informa a los usuarios que ningún sistema tecnológico es completamente infalible y que, en consecuencia, no se puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una violación de seguridad que comprometa los derechos de los titulares, Edynova notificará a los afectados y a las autoridades competentes en los términos exigidos por la ley.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades educativas y administrativas que motivaron su recolección. Una vez cumplidas dichas finalidades, la información será bloqueada y posteriormente eliminada, salvo que exista obligación legal de conservación por un periodo mayor, como ocurre en el caso de registros académicos que deben mantenerse conforme a disposiciones del Ministerio de Educación del Ecuador o normativa aplicable en otros países.
Las imágenes y videos publicados en el sitio web y en los materiales de comunicación institucional corresponden a fotografías propias de las instituciones, recursos adquiridos, material generado mediante inteligencia artificial o archivos libres bajo licencia Pexels, editados por personal de Edynova o colaboradores autorizados. El uso de estas imágenes respeta los derechos de autor y las limitaciones establecidas en las licencias correspondientes, asegurando que las personas identificables no sean presentadas en contextos ofensivos ni se sugiera un aval comercial indebido.
El sitio web puede contener enlaces a servicios o plataformas externas necesarias para la prestación académica, como herramientas de videoconferencia, repositorios de contenido o sistemas de pago. Edynova no controla dichos sitios y no se responsabiliza por sus políticas de privacidad, recomendando a los usuarios revisar cuidadosamente las condiciones de cada servicio externo.
Edynova se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, avances tecnológicos o mejoras en la prestación del servicio. Cualquier modificación será publicada en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador. Sin embargo, al ser Edynova una institución con proyección internacional, se procura también cumplir con las disposiciones relevantes del RGPD en la Unión Europea, la CCPA en Estados Unidos y las leyes de protección de datos en vigor en varios países de América Latina. En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ecuatorianos, sin perjuicio de los derechos adicionales que asistan a los usuarios en sus países de residencia.