Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web www.edynova.com y de los servicios educativos ofrecidos bajo la marca Edynova, resultado de la unión de la Unidad Educativa a Distancia República de Argentina y la Unidad Educativa Particular PCEI Juan Pablo II, instituciones reconocidas y autorizadas por el Ministerio de Educación del Ecuador. La aceptación de este documento implica que el usuario comprende, reconoce y se obliga a respetar las normas aquí contenidas, las cuales constituyen un acuerdo legal entre las instituciones que conforman Edynova y toda persona que acceda a sus contenidos y programas.
El acceso al sitio web y la participación en las ofertas académicas de Edynova, tanto en modalidad presencial como en modalidad online, suponen la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios asociados. Edynova se reserva el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios normativos, tecnológicos o institucionales, notificando tales modificaciones a través del mismo sitio web.
El objeto de estos Términos y Condiciones es regular la relación jurídica entre Edynova y los usuarios de su sitio web y de sus servicios académicos. La finalidad principal de Edynova es la prestación de servicios de educación en los niveles autorizados por la normativa ecuatoriana, así como la oferta de programas formativos complementarios de alcance internacional mediante plataformas digitales. La institución pone a disposición de sus estudiantes programas de Educación General Básica, Bachillerato General Unificado en Ciencias y Técnico, así como cursos y certificaciones online, diseñados para garantizar un aprendizaje flexible, accesible y de calidad.
El alcance de los servicios trasciende el territorio ecuatoriano, ya que la modalidad online permite que estudiantes ubicados en América Latina, Estados Unidos, Europa y otras regiones puedan acceder a la formación ofertada. No obstante, se deja expresa constancia de que la validez oficial de los títulos y certificaciones está sujeta a la normativa ecuatoriana y a los convenios internacionales en materia educativa, sin que ello implique obligación alguna para Edynova de gestionar convalidaciones fuera de Ecuador, salvo los trámites que correspondan a solicitud expresa del estudiante.
El acceso al sitio web es libre y gratuito para toda persona que desee conocer la oferta educativa y la información institucional. Sin embargo, la inscripción en programas académicos, el acceso a contenidos exclusivos y la obtención de certificados están condicionados al cumplimiento de requisitos de admisión, pago de derechos académicos y aceptación expresa de los reglamentos internos de la institución. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, respetando la normativa vigente y los principios de buena fe, absteniéndose de realizar actos que puedan afectar la integridad, disponibilidad o seguridad del portal y de los servicios asociados.
Se prohíbe expresamente utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, publicitarios no autorizados o contrarios a los intereses de Edynova y de las instituciones fundadoras. Igualmente, queda vedado el uso del contenido con fines distintos a los estrictamente académicos o personales, salvo autorización expresa y escrita de la institución. Edynova podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a usuarios que infrinjan estas condiciones, sin derecho a reembolso de valores pagados, cuando el incumplimiento se deba a una violación grave de estas normas.
Los estudiantes y usuarios registrados adquieren la obligación de proporcionar información veraz y actualizada en los procesos de inscripción, matrícula y acceso a la plataforma. El suministro de datos falsos o inexactos constituye una infracción de estos términos y puede acarrear la cancelación de la matrícula o la denegación del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. El usuario se compromete, además, a respetar las normas de convivencia establecidas en los reglamentos internos de la institución y a mantener un comportamiento adecuado en los espacios virtuales y presenciales.
La utilización de las plataformas digitales de Edynova implica que el usuario cuenta con los medios técnicos necesarios para el acceso (conexión a internet, dispositivos compatibles y software actualizado). La institución no se responsabiliza por la imposibilidad de acceso derivada de deficiencias técnicas imputables al usuario ni por las interrupciones de servicio que obedezcan a causas externas, como fallos de proveedores, cortes de energía o hechos de fuerza mayor.
Edynova, a través de sus instituciones fundadoras, se obliga a garantizar que los programas educativos ofrecidos cuenten con la debida autorización del Ministerio de Educación del Ecuador y cumplan con los estándares de calidad establecidos por la normativa vigente. Asimismo, la institución se compromete a ofrecer a los estudiantes recursos pedagógicos actualizados, acompañamiento académico y acceso a plataformas seguras para el desarrollo de las actividades formativas.
La institución se reserva el derecho de introducir modificaciones en los programas, calendarios, metodologías o recursos, siempre que tales cambios respondan a necesidades pedagógicas, tecnológicas o normativas, y procurando en todo momento que el estudiante no se vea afectado en su derecho a la continuidad académica. Edynova no garantiza que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, pero se compromete a realizar los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio en el menor tiempo posible en caso de interrupciones.
La inscripción en los programas de Edynova requiere completar un formulario de admisión, presentar la documentación exigida por el Ministerio de Educación y cancelar los valores correspondientes a matrícula y pensiones. Los pagos se realizan mediante los mecanismos autorizados, que incluyen transferencias bancarias, pagos electrónicos y otros sistemas disponibles en el sitio web. Una vez efectuado el pago, el usuario adquiere el derecho a acceder a los contenidos y recursos del programa en el que se haya matriculado, de acuerdo con el calendario académico.
Los valores pagados por matrícula y pensiones no son reembolsables, salvo en los casos previstos expresamente por la normativa de protección al consumidor o cuando la institución, por causas atribuibles a ella, no pueda prestar efectivamente el servicio académico contratado. Cualquier solicitud de devolución será analizada de acuerdo con los procedimientos internos y dentro de los plazos legales aplicables.
Todo el material académico puesto a disposición de los estudiantes —incluyendo textos, presentaciones, recursos gráficos, materiales audiovisuales y software educativo— constituye propiedad intelectual de Edynova o se encuentra bajo licencias legítimas de uso. El usuario adquiere únicamente una licencia limitada, personal, intransferible y no exclusiva para utilizar los contenidos con fines de estudio. Está prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.
En cuanto a las imágenes empleadas en el sitio web y en materiales promocionales, estas provienen de tres fuentes: recursos propios de las instituciones, imágenes adquiridas o generadas mediante inteligencia artificial, y fotografías o videos libres de derechos bajo licencia Pexels, que permiten uso gratuito con fines comerciales y modificación, con las restricciones allí indicadas. Dichas imágenes han sido adaptadas para fines institucionales y no deben interpretarse como un aval de las personas o marcas que pudieran aparecer en ellas.
Edynova no será responsable por los daños o perjuicios que se deriven del mal uso del sitio web o de los materiales educativos por parte de los usuarios. Tampoco responderá por pérdidas derivadas de fallos técnicos, interrupciones del servicio, ataques informáticos o situaciones de fuerza mayor que escapen a su control razonable. La responsabilidad de Edynova en relación con los servicios contratados se limitará, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el usuario en concepto de matrícula o pensiones.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador, en especial por la Constitución, la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI) y la normativa de protección al consumidor. Para los usuarios ubicados fuera del Ecuador, se aplicarán además los principios generales de contratación electrónica y protección de consumidores previstos en instrumentos internacionales y en las legislaciones locales de cada país.
En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que puedan asistir a los usuarios en su país de residencia en virtud de las normas internacionales de protección del consumidor.